Интернет магазин китайских планшетных компьютеров

Компьютеры - Google Вопросы и ответы - Недостатки

Одним из плюсов «Вопросов и Ответов» является возможность приступить к публикации вопросов и ответов всем желающим сразу после регистрации, но это, в свою очередь, имеет и отрицательную сторону, так как существует высокая вероятность получить некомпетентный, а зачастую просто бессмысленный ответ. На сайте отсутствует система инвайтов и премодерация публикуемой информации, также отсутствуют фильтры мата. Высока вероятность спама, флуда и троллинга.

Так как сервис изначально имеет статус бета-тестирования пользователи периодически вынуждены привыкать к внезапным нововведениям, не всегда положительным, иногда это просто технические недочёты. На протяжении трех лет несколько раз кардинально менялся дизайн интерфейса. Многочисленные просьбы участников редко учитываются при создании новой версии пользовательской среды, а если и учитываются, то спустя достаточно продолжительный период времени. Например, возможность вставлять непосредственно в текст сообщения гиперссылку появилась спустя полтора года после открытия, а возможность предварительного просмотра сообщения перед публикацией не реализована до сих пор. Общение со службой поддержки затруднено и имеет односторонний характер.

Также не ясен вопрос с модерацией. Предположительно, в данный момент, происходит автомодерирование путём голосования самих пользователей «за» или «против» того или иного вопроса. После определенного количества отрицательных оценок, а также отсылки отзывов об одном из нарушений или злоупотреблений вопрос автоматически удаляется, что не всегда положительно сказывается на контенте и допускает возможность флешмобов и вандализма.

Так как сервис представляет определённый интерес для постоянной аудитории, пользователи вынуждены приспосабливаться и «подгонять» интерфейс под свои нужды с помощью сторонних средств — различных скриптов и фильтров.

К недостаткам сервиса можно отнести:

• отсутствие нормальной обратной связи с разработчиками ВиО и командой Google, которые курируют этот проект.
• внедрение новшеств без их достаточного тестирования, что приводит к глюкам, ошибкам.
• очень медленное исправление появившихся новых ошибок.