Интернет магазин китайских планшетных компьютеров



Компьютеры - Электронная приёмная

22 января 2011


Оглавление:
1. Электронная приёмная
2. Функциональные требования к разработке



это виртуальная комната, которая содержит несколько страниц на интернет-сайте организации, которые запрограммированы для исполнения функций, связанных с приемом заявлений граждан и юридических лиц, размещения справочной информации.

Идея общения с посетителями сайтов сначала была успешно опробована коммерческими организациями и уже потом взята на вооружение государственными органами.

Техническое задание для создания приёмной

Формирование технического задания начинается с определения задач новой страницы сайта. В зависимости от потребностей и интересов конкретной организации в их числе могут быть:

  • предоставление необходимой справочной информации
  • предварительная запись на личный прием
  • прием обращений граждан в государственный орган в электронном виде
  • прием обращений, адресованных руководителю государственного органа
  • публикация подборок ответов на часто задаваемые вопросы

При создании электронной приемной необходимо принять решения по нескольким важным вопросам:

  • Как будет функционировать электронная приемная и какие требования в связи с этим необходимо включить в техническое задание?
  • Как обеспечить взаимодействие электронной приемной с информационными системами, уже используемыми в организации?
  • Какие требования законодательства необходимо учитывать?
  • Какие внутренние нормативные документы для этого придется разработать?
  • Какую информационную поддержку нужно обеспечить электронной приемной, чтобы она оправдала затраченные на нее средства?


Просмотров: 1374


<<< Веб-картография
Список сервисов и инструментов Google >>>